Birleşik Arap Emirlikleri’nde (BAE) iş kültürü, pek çok yabancı için evlerindekinden oldukça farklı olabilir. Ancak, bu kültürü anlamak ve bu doğrultuda hareket etmek aslında oldukça basittir. İşte bu rehber, BAE’deki iş dünyasında nasıl başarılı olabileceğinizi adım adım açıklıyor.
BAE’de iş dünyasında en önemli kural, saygıdır. Her ne kadar iş dünyasındaki yaklaşımlar zamanla değişim gösterse de, saygı her zaman merkezde yer alır. Örneğin, kurumsal sosyal sorumluluk (Corporate Social Responsibility) giderek daha önemli hale gelmektedir. Ayrıca, hükümet, kadınların iş dünyasında daha fazla yer almasını teşvik ederken, kurumsal suçları da engellemeye yönelik önlemler almaktadır.
BAE’de İş Dünyası: Yükselen Bir Güç
Birleşik Arap Emirlikleri’nde iş dünyası hızla büyüyor. 2017 yılı itibariyle ülkede 131.000 kayıtlı işletme bulunuyordu ve bu işletmelerin birçoğu yabancı sahipler ya da yatırımcılar tarafından yönetiliyordu. 2018 yılında ise BAE, 10.3 milyar ABD doları tutarında doğrudan yabancı yatırım çekti. Ayrıca, 2017 ile 2018 arasında yeşil alan yatırımlarında %15’lik bir artış yaşandı; bu da yabancı işletmelerin bu bölgede büyük fırsatlar gördüğünü açıkça gösteriyor.
Hükümet, yabancı yatırımı teşvik etmek amacıyla birçok düzenlemeyi hayata geçirmiştir. Örneğin, yabancı mülkiyet üzerindeki kısıtlamaları kaldırmak ve yatırımcılara uzun süreli vizeler sunmak gibi adımlar atılmıştır.
BAE’nin en büyük endüstrilerinden biri petrol ve doğalgazdır; bu sektör, ülkeyi bugünkü ekonomik güç haline getirmiştir. Ancak, diğer sektörler de büyüme için büyük potansiyele sahiptir. Örneğin, ülkenin fosil yakıtlara olan bağımlılığını azaltmaya çalışması nedeniyle yenilenebilir enerji alanı oldukça önem kazanmıştır. Otomotiv ve havacılık endüstrileri de inovasyonun öncüsü olarak öne çıkmaktadır. Ayrıca, BAE’ye yapılan turizm yatırımlarının sürekli artmasıyla birlikte, konaklama ve yiyecek-içecek sektörlerinde de büyüme fırsatları mevcuttur.
İş Görgü Kuralları: BAE’de Başarı İçin Bilinmesi Gerekenler
Birleşik Arap Emirlikleri’nde başarılı olmak istiyorsanız, doğru iş görgü kurallarını bilmeniz gerekir. Ayrıca, CV’nizi ve iş görüşmenizi mükemmel hale getirmek için gerekli adımları atmalısınız. Örneğin, Resume.io gibi bir özgeçmiş oluşturma platformunu kullanarak, başvuru sürecinizi daha etkili hale getirebilirsiniz.
İletişim
BAE’de doğru iletişim becerileri, iyi bir iş görgü kuralının anahtarıdır. Daha muhafazakar bir kültüre sahip olduğundan, iletişim burada daha resmidir. Örneğin, biriyle ilk kez tanıştığınızda, kişiyi “Bay” veya “Bayan” olarak hitap etmelisiniz. Erkekler arasında hafif bir el sıkışma yaygın olsa da, kadınlarla tanışırken elini uzatmalarını beklemek en doğrusudur. Ayrıca, her zaman en yaşlı kişiyi önce selamlamalı ve kıdem sırasına göre diğerlerini takip etmelisiniz.
Toplantılarda iltifat etmek normaldir. İlişki kurma, BAE’deki iş kültürünün önemli bir parçası olduğundan, ev sahiplerinizi ve organizasyonlarını övmek yaygındır. Benzer şekilde, her toplantının başında küçük konuşmalar ve sosyal sohbetler yapılır. Örneğin, aileler, ülke ve yerel yemekler hakkında sohbet etmek iyi bir yoldur. Ancak, politika ve din gibi bölücü konulardan kaçınmalısınız.
Giyim Kuralları
BAE’deki iş ortamında yerel halk genellikle geleneksel kıyafetler giyer. Bu, erkekler için “dishdasha” (uzun beyaz elbise) ve kadınlar için “abaya” (ayak bileğine kadar uzanan cüppe) anlamına gelir. Yabancı çalışanların yerel kıyafetleri benimsemesi gerekmese de, formal ve mütevazı kıyafetler giymeleri beklenir. Erkekler, takım elbise ve resmi ayakkabılar tercih etmelidir. Kadınlar ise omuzlarını, göğüslerini, üst kollarını ve dizlerini her zaman örtmelidir. Uzun etekler ve elbiseler iyi bir seçenektir. Hafif bir blazer ve bol pantolonlar üzerine bir gömlek de tercih edilebilir. Her durumda, dikkat çekici takılar ve ağır parfümlerden kaçınmak en iyisidir.
Hediyeler
Potansiyel müşterilerle ilk kez tanışırken, küçük bir hediye vermek hoş bir jesttir. Benzer şekilde, bir anlaşmayı kapatırken hediye vermek de her zaman uygundur. Ayrıca, Ramazan gibi büyük dini bayramları kutlamak için de hediye vermek yerinde olur. Hediyeyi yurtdışından alabilirseniz, çok daha iyi olur; çünkü yerel halk, farklı kültürlerden gelen hediyeleri takdir eder.
İlk toplantıda, kaliteli hurma veya çikolata gibi atıştırmalıklar iyi bir seçimdir. Daha uzun vadeli ilişkilerde ise daha yüksek kalitede veya daha pahalı hediyeler tercih edebilirsiniz. Özenle seçilmiş kahve masası kitapları da güzel bir hediye olabilir. En üst düzeyde, lüks markalardan kalemler veya kol düğmeleri seçebilirsiniz.
Hediyelerin cinsiyetler arasında değiştirilmesinden kaçınmak en iyisidir. Bir kadına hediye vermek zorunda kalırsanız, ekibinizdeki bir kadının bu hediyeyi sunması en iyisi olur. En azından, hediyenin bir kadın akrabanızdan geldiğini söyleyebilirsiniz. Aynı şey, bir kadının erkek bir iş ortağına hediye vermesi gerektiğinde de geçerlidir.
Ayrıca, Müslüman iş ortaklarınızı incitebilecek bazı hediyelerden kaçınmalısınız. Örneğin, alkol, domuz derisi ürünleri, kişisel eşyalar, domuz içeren herhangi bir şey veya köpekle ilgili herhangi bir şey vermeyin.
Kartvizitler
Kartvizitlere yönelik tutum BAE’de oldukça rahattır; bu, ülkenin uluslararası yapısının bir sonucudur. Bir toplantıda, genellikle kartlar başlangıçta değiştirilir. Kartınızı verirken, bunu her zaman sağ elinizle yapmaya özen gösterin; çünkü sol elinizi kullanmak nezaketsizlik olarak kabul edilir.
Tüm şirket çalışanlarının bir kartviziti olmalıdır. Kartınızda şirket adı, adınız, unvanınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve web siteniz bulunmalıdır. Ayrıca, kartın hem Arapça (BAE’nin resmi dili) hem de İngilizce (BAE’deki iş dili) olması gerekmektedir.
Kurumsal Yapı ve Hiyerarşi
Birleşik Arap Emirlikleri çok hiyerarşik bir toplumdur; bu nedenle yerel iş kültürü de oldukça katmanlıdır. Çoğu şirketin çok sağlam bir dikey hiyerarşisi vardır. Daha yaşlı, daha deneyimli çalışanlar genellikle şirketlerdeki en üst pozisyonları alırlar. Ayrıca, bu kişiler kilit karar vericilerdir.
Diğer taraftan, alt düzey çalışanlar genellikle karar alma sürecine çok fazla katkıda bulunmazlar. Üst düzeyden gelen direktiflere uyarlar. Bu nedenle, genç çalışanlardan asla üstlerine meydan okumaları veya kararlarını sorgulamaları beklenmez. Hiyerarşi, BAE’deki iş kültüründe öyle önemli bir rol oynar ki, müzakerelerde her zaman en kıdemli kişiyle muhatap olmak istenir.
İş Stratejisi, Planlama ve Karar Alma Süreci
BAE’deki işletmeler, oldukça merkezi bir iş yapısı etrafında şekillenir. Genellikle, en büyük yetkiye sahip kişi, iş stratejileri ve karar alma süreçlerinde nihai sorumluluğu taşır. Hiyerarşik yapı gereği, diğer çalışanların önemli kararlara doğrudan katkısı sınırlıdır.
Buna karşın, BAE’deki işletmeler son derece dinamik bir yapıya sahiptir. Stratejik planlama ve karar alma süreçleri hızlı bir şekilde gerçekleştirilebilir. Bu, ülkenin iş dünyasında yenilikçiliğin ve fırsatların hızla değerlendirildiğini gösterir.
BAE’deki iş dünyasında başarılı olmak isteyenler için, yukarıda bahsedilen iş kültürü inceliklerine dikkat etmek büyük önem taşır. Saygı, hiyerarşi, iletişim ve uygun görgü kurallarını anlamak, bu kültürde başarıya ulaşmanın anahtarıdır. BAE’de iş yapmak, farklı bir deneyim olabilir; ancak bu kültürü anlamak ve ona göre hareket etmek, sizi başarıya götürecektir.
Soru-Cevap: Birleşik Arap Emirlikleri’nde İş Kültürü
Soru 1: Birleşik Arap Emirlikleri’nde iş yaparken nelere dikkat etmeliyim?
Cevap: Birleşik Arap Emirlikleri’nde iş yaparken saygı en önemli unsurdur. İş görüşmelerinde, kıdemli kişilere saygı göstermek, iletişimde resmi bir dil kullanmak ve yerel iş görgü kurallarına uymak önemlidir. Ayrıca, yerel kültüre uygun giyinmek ve verilen söze sadık kalmak da başarı için gereklidir.
Soru 2: BAE’de iş görüşmelerinde nasıl bir iletişim tarzı tercih edilmelidir?
Cevap: BAE’de iş görüşmeleri genellikle resmi bir tonda geçer. İlk tanışmalarda kişiyi “Bay” veya “Bayan” olarak hitap etmek uygun olur. Erkekler arasında hafif bir el sıkışma yaygındır, ancak kadınlarla tanışırken elini uzatmalarını beklemek daha doğrudur. Ayrıca, en yaşlı kişiyi önce selamlamak iyi bir işaret olarak kabul edilir.
Soru 3: Birleşik Arap Emirlikleri’nde iş toplantılarında nasıl giyinmeliyim?
Cevap: BAE’de iş dünyasında giyim konusunda muhafazakar bir yaklaşım benimsenir. Erkekler için takım elbise ve resmi ayakkabılar, kadınlar için ise omuzları, göğsü ve dizleri kapatan kıyafetler tercih edilir. Kadınlar genellikle uzun etekler veya bol pantolonlar üzerine gömlek giyerler. Aşırı dikkat çekici takılar ve ağır parfümlerden kaçınılmalıdır.
Soru 4: BAE’de iş dünyasında hediye vermek uygun mudur?
Cevap: Evet, BAE’de iş dünyasında hediye vermek hoş bir jest olarak kabul edilir. İlk görüşmede küçük bir hediye, örneğin kaliteli hurma veya çikolata, uygun olabilir. Ancak, Müslüman iş ortaklarına alkol, domuz derisi ürünleri veya kişisel eşyalar gibi hediye vermekten kaçınılmalıdır.
Soru 5: BAE’de iş görüşmelerinde kartvizit değişimi nasıl yapılır?
Cevap: Kartvizit değişimi BAE’de genellikle toplantının başında yapılır ve kartvizit verirken sağ elinizi kullanmanız önemlidir. Kartvizitlerin hem Arapça hem de İngilizce olarak basılması, iş dünyasında kabul görmüş bir standarttır.
Soru 6: BAE’de iş dünyasında karar alma süreci nasıldır?
Cevap: BAE’de iş dünyasında karar alma süreci genellikle merkezi bir yapıya sahiptir. En yetkili kişi stratejik kararları alır ve diğer çalışanların bu süreçteki rolü sınırlıdır. Ancak, bu merkezi yapı dinamik olup, hızlı bir şekilde karar alınmasına imkan tanır.
